개인정보 처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
개인 식별 정보: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 직함, 회사명 (문의 접수 및 서비스 신청 시)
비즈니스 및 공간 데이터: 에너지 사용량, 운영 관행, 외부 공간 자원의 환경 데이터 등 컨설팅 및 서비스 이용 과정에서 생성·공유되는 데이터
웹사이트 이용 정보: IP 주소, 쿠키, 브라우저 유형, 서비스 이용 기록, 방문 기록 등 (로그 분석 도구를 통한 자동 수집)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집된 정보는 다음의 목적을 위해서만 이용됩니다.
서비스 제공 및 관리: 지도 기반 모니터링, 원격 제어, 디지털 트윈 솔루션 제공 및 유지보수
고객 소통: 프로젝트 진행 현황 공유, 문의 사항 응대, 신규 기능 및 서비스 안내
서비스 개선: 웹사이트 이용 패턴 분석을 통한 사용자 경험 최적화 및 서비스 품질 향상
법적 의무 준수: 관련 법령에 따른 기록 보존 및 보안 사고 예방
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 일정 기간 보존합니다.
계약 및 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
웹사이트 방문 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령에 따른 보존 기간이 지난 후 파기됩니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구가 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서인 경우 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 서비스 운영을 위해 IT 지원, 클라우드 스토리지 서비스 등 외부 전문업체에 처리를 위탁할 수 있으며, 이 경우 엄격한 비밀유지 계약을 통해 안전하게 관리합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 및 오류에 대한 정정 요구
삭제 및 처리 정지 요구
개인정보 수집 및 이용에 대한 동의 철회
권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치: 데이터 보관실 등의 접근통제
9. 개인정보 보호책임자 및 연락처
본 정책이나 개인정보 처리에 관한 문의 사항은 아래의 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다.
개인정보 보호책임자: [박관석]
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